受到這一波SARS影響，對台商企業而言，如何能更有效的管理大陸工廠，並能將兩岸公司營運的資訊及時整合，則是非常重要的議題，而且是台商企業能否更具競爭力的重要關鍵。如果能透過 Internet 及時掌握大陸公司的運作情況，將可以減少大陸出差次數且降低大陸公司管理成本。

要利用Internet建構一套跨點的電腦化系統，對於大部份中小製造業而言，投資成本與系統安全將是最主要的考量，針對這些疑慮，本文將以實際的導入經驗提供給大家參考，將分為系統硬體架構與製造業管理軟體兩方面做討論。

(一).系統硬體架構 : (可參考架構圖)

如果希望能提供及時連線與輸入的功能，建議採用 SQL版架構。

(a).台灣主機Server : Windows Server 2000 + SQL Server 2000，另外需設定一個固定IP給外部(遠端) Clients能連線進來，建議採用專業Server，CPU最好是P4，硬碟與RAM大小根據公司資料量自行調整(一般HD在40GB，RAM在512MB)。

(b).台灣內部網路與電腦 : 透過內部高速HUB，各 Clients 透過ethernet Card 連接主機，內部通訊協議為TCP/IP，傳輸速度可設定100MB，一般PII(64MB RAM)的個人電腦便可以操作。

(c).外部網路與電腦 : 大陸(或台灣外部)可以透過寬頻網路(ADSL或Cable)方式， 讓多台Clients同時上Internet連接到主機，通訊協議設為TCP/IP，一般PII(64MB RAM)的個人電腦便可以操作。

(二).製造業管理軟體 :

建議採用 SQL資料庫，如此可以跨Internet 做及時資料輸入與查詢功能。

製造業管理軟體可分為以下主要流程與功能說明 :

(a).客戶報價/訂單流程 :

報價系統 : 要多幣別與多單位換算。可作貼圖片報價。可設定簽核。提供中文或英文列印格式，並可轉入Excel。每張報價單可做毛利之預估。

訂單系統 : 可從報價單直接轉單，多幣別與多單位換算。可處理相同物品分批出貨。可設定簽核。提供中文或英文列印格式。可依客戶、物品、交貨日期...多種方式查詢訂單未交量。可依訂單作毛利預估分析。

(b).BOM/生產指令表/MRP流程 :

BOM系統 : 可設立多階的BOM，提供替換料功能，有物料正向展開與逆向展開

表，並提供樹狀圖，提供BOM成本預估表。

生產指令表 : 可以處理接單與計劃生產模式，抓BOM之材料結構自動展開各製

令所需用料之清單。 可結合圖片。可設定簽核。

MRP 作業 : 可勾選多張生產指令、委外托工單，自動展開原物料明細。可依毛

需求量、淨需求量自動轉成請購或採購單。單廠採購或多廠彙總採

(c).詢價/請購/採購流程 :

詢價系統 : 建立廠商詢價資料可依廠商別，物品別瀏覽。

請購系統 : 請購單必須經過核准之物品，才可做採購處理。可透過請購單轉單

作業自動轉成採購單。可依請購日、請購部門或請購人員…查詢。

採購系統 :可從詢價單、請購單直接轉單。可分批進貨。可設定多幣別、多單位

換算與簽核功能。提供中文或英文列印格式。多種查詢功能(可依廠

商、依物品、依交貨日..等條件，查詢未交量)。

(d).進料檢驗/進貨流程 :

IQC 進料檢驗 : 提供點收單輸入可做物品多單位換算與批號管理。

進貨系統 : 可直接由詢價單、採購單或點收單轉檔。並可針對多張採購單一次

入庫。可設定多幣別、多單位換算與簽核功能。退出單、進貨折讓單

交易歷史資料瀏覽(詢價單、採購單、進貨單、退出單等)。

應付帳款管理(應付帳款表、廠商對帳單、付款單…)

(e).生產領料/成品入庫流程 :

發料(退庫) :可由生產指令直接轉成發料(領料)單。可依製程發(退)料。有替換料

功能，可做批號管理。提供生產指令的標準與實際用量之差異比較。

成品入庫 : 可分批入庫或跨月份入庫，可作物品批號管理，自動結案功能。

(f).委外托工流程 :

委外托工 : 委外托工單之材料金額、托工費可分攤到該張生產指令上。

委外托工流程 : 拖工單可設定多個加工製程，採用製程轉移方式以控管每一托

工流程之加工情況(完工數量)，針對有多道加工程序時無需做多

次入庫與領出的作業，亦無需建立臨時物品編號。

委外領料 : 可由托工單轉成委外領料單。可依廠商別、物品別…等多條件瀏覽。

委外加工應付帳款管理(對帳單、 付款單…)。

(g).庫存管理/製造成本流程 :

庫存管理報表 : 物品大類別、呆滯品、存放位置、非零庫存、低於安全量表、

供應廠商別、庫存成本表、盤盈盤虧表、物品批號帳冊…。

提供物品進銷異動表與進銷月報表可取代人工存貨明細帳。

盤點系統 : 可印出盤點底稿、盤點卡，可透過轉單作業自動轉成盤盈或盤虧單。

其他單據 : 它入單(樣品、盤盈單)，它出單(樣品、盤虧單)，調撥單。

月份成本 : 提供標準成本制、實際成本制。直接人工及製造費用可採生產量法、

直接材料法、工時分攤法等方式。

提供製造成本表(單位成本表)與直接原料明細表。

(h).銷售/應收帳款流程 :

送貨/退貨 : 可由報價單或訂購單轉檔。多幣別與多單位換算。可做批號管理。

可設定簽核。提供銷售折讓單輸入，並可同時列印出折讓單憑證。

銷售分析 : 提供業務員別、客戶別、物品別等30多種多角度分析圖表。

收款/預收款 : 針對客戶應收帳款銷帳。可與應收票據連線。可做預收款管理。

應收帳款管理 :可印出應收帳款表、客戶對帳單、帳齡分析圖表、逾期未收款表。

台商製造業如果於兩岸都要建置電腦化除了需考慮到軟體功能是否齊全外，

對大陸人員異動性與軟體學習能力，以及未來軟體服務成本都要一起考慮。建議軟體使用介面能採用流程圖導引與線上即時操作說明，會讓使用者更容易學習，操作系統時可更輕鬆。也需考慮到當地區的服務品質與效率，正確選擇商用軟體產品的"性能與價格"比，將會使企業投資電腦化時不做無謂的成本浪費。